Voorwaarden

Mijnwoonshop.nl is een bedrijfsactiviteit van Woody's. Woody's is groothandelaar en sinds 1997 actief in de meubelbranche.

Betalingsmogelijkheden:

1. Vooruit betaling per bank/giro: U selecteert bij betalingswijze "Vooraf per bank/giro na ontvangst van onze factuur". Nadat wij uw bestelling hebben ontvangen, sturen wij u ter bevestiging de betreffende factuur toe. Na ontvangst van uw betaling worden de artikelen met in achtname van de opgegeven levertijd geleverd.
2. Betaling per iDEAL: U selecteert bij betalingswijze “iDEAL”. Bij deze betaalmethode kunt u direct tijdens het bestelproces de betaling afhandelen met uw eigen bank. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden. Na ontvangst van uw bestelling & betaling bevestigen wij uw bestelling en worden de artikelen met in achtname van de opgegeven levertijd geleverd.
3. Betaling per CreditCard: U selecteert bij betalingswijze "Credit Card". Bij deze betaalmethode kunt u betalen met uw Master- of VISA-card. Uw transactie wordt afgewikkeld door de vertrouwde en beveiligde omgeving van Ogone Payment Services.
4. Onder Rembours: U selecteert bij betalingswijze "Onder rembours". Na ontvangst van uw internet bestelling bevestigen wij de afleverdatum. U rekent contant af met de transporteur bij aflevering. 

Vrachtkosten
We leveren doorgaans zelf uit. Met eigen vrachtwagen en door eigen gekwalificeerde medewerkers. Zendingen met klein volume besteden we vaak uit aan DHL. De samenstelling van uw bestelling bepaalt de hoogte van de vrachtkosten. Alle bestellingen boven de € 450,00 worden kosteloos geleverd. Beneden de 450,00 berekenen we voor afleveradressen in Nederland minimaal € 12,00 en maximaal € 50,00 per zending. De actuele berekende bestelkosten worden bij het afronden van de bestelling uitgerekend en weergegeven. De vrachtkosten voor zendingen naar België bedragen minimaal € 20,00 en maximaal €  85,00. 

Levertijd

Afhalen. Wanneer u het artikel bij ons wilt afhalen kunt u, mits het artikel op voorraad is, telefonisch een afspraak maken op werkdagen van 09:00 tot 17:00. Mailen kan ook: info@mijnwoonshop.nl

Bezorging. Levertijden bedragen, mits het artikel op voorraad is, maximaal 10 dagen. Doorgaans heeft u uw bestelling al binnen enkele dagen in huis. Op onze orderbevestiging zullen wij de definitieve levertijd vermelden. Voor maatwerk of afwijkende bestellingen gelden andere levertijden. U krijgt daar van ons bericht over. 

Wijze van levering
U ontvangt van ons vooraf telefonisch bericht wanneer wij de artikelen komen afleveren. Natuurlijk stemmen we dat graag met u af. De door u bestelde artikelen worden tot voorbij de eerste deur op de begane grond geleverd.

Recht van  verzaking
Overeenkomstig de wet van 14 juli 1991 heeft u, de koper, het recht aan de verkoper mee te delen dat u afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief. Dit dient te geschieden binnen 7 werkdagen vanaf de dag van ontvangst uw bestelling.
Beschadigde of onvolledige goederen worden niet teruggenomen.

De klant die van dit recht gebruik wenst te maken, dient Mijnwoonshop binnen 7 werkdagen na ontvangst van de goederen daarvan op de hoogte te stellen. Dit kan via e-mail: info@mijnwoonshop.nl  Bovendien dient koper binnen dezelfde termijn de goederen in de oorspronkelijke, onbeschadigde en originele verpakking, samen met alle toebehoren met (een kopie van) de rekening/leveringsbon op zijn kosten en onder zijn verantwoordelijkheid terug te sturen naar:

Woody`s  - Mijnwoonshop.

Groothandelsweg 7

6515AH Nijmegen

Binnen 30 dagen na acceptatie van de terugname zal Mijnwoonshop de betaalde bedragen aan u terugstorten, uitgezonderd de kosten van levering.

Klacht
Heeft u een klacht of een vraag dan kunt u het volgende doen om ons op de hoogte te stellen:
 - Per e-mail via: info@mijnwoonshop.nl

 - Telefonisch via 024-3790030 of tijdens openingstijden (werkdagen van 09:00 t/m 17:00 uur)
Het is raadzaam om een klacht goed te omschrijven en zo mogelijk te voorzien van foto`s die het probleem duidelijk in beeld brengen. Hoe meer info, hoe beter en hoe sneller we adequaat kunnen handelen.

Een klacht is niet gegrond indien deze veroorzaakt wordt door:
 - foutieve montage/behandeling
 - beschadiging door opzet/nalatigheid
 - foutief gebruik c.q. nalatig onderhoud
 - normale slijtage

U ontvangt zo spoedig mogelijk (echter uiterlijk binnen 5 werkdagen) onze reactie.

Garantie:
De standaard garantietermijn bedraagt 1 jaar - onverlet de wettelijke rechten - na leverdatum. Na melding zullen wij de klacht in behandeling nemen en deze beoordelen op basis van de aangeleverde informatie. Daar waar nodig zullen wij eventueel aanvullende informatie opvragen (bijv. foto`s). Indien de klacht gegrond is, zullen wij een passende oplossing aandragen.